Offizieller Login: https://id.bund.de/de/web/login. Prüfen Sie den Hostnamen id.bund.de, bevor Sie Benutzername, Passwort, PIN oder Zertifikatsdaten verwenden.
Ein Verwaltungsportal kann Sie zur BundID weiterleiten. Das ist normal, wenn der konkrete Onlinedienst die BundID zur Identifikation nutzt. Nach erfolgreicher Anmeldung führt der Ablauf in der Regel zum Antrag zurück. Bleiben Sie misstrauisch, wenn eine fremde Domain eine BundID-Anmeldemaske nachahmt.
Mit welchem Zugang sollten Sie sich anmelden?
Nutzen Sie eines der Zugangsmittel, die bereits in Ihrem Konto hinterlegt sind. Benutzername und Passwort eignen sich für die Basisregistrierung. ELSTER erreicht das Vertrauensniveau substanziell. Der Online-Ausweis erreicht das Niveau hoch. Eine unterstützte europäische Identität kann je nach Aussteller ein unterschiedliches Niveau haben.
Wichtig für das Postfach: Eine Nachricht zu einem Vorgang mit hohem Vertrauensniveau lässt sich nur öffnen, wenn Sie sich ebenfalls mit einem Zugang auf hohem Niveau anmelden.
Benutzername oder Passwort vergessen
Wenn Sie den Benutzernamen nicht mehr wissen, können Sie laut BundID auch die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse als Benutzernamen versuchen. Auf der offiziellen Login-Seite gibt es außerdem die Funktionen „Benutzername vergessen“ und „Passwort vergessen“.
- Login direkt öffnen
Gehen Sie selbst zu
id.bund.de, statt einem Link aus einer unerwarteten E-Mail zu folgen. - Wiederherstellung auswählen
Fordern Sie den Benutzernamen per E-Mail an oder setzen Sie das Passwort über den offiziellen Ablauf zurück.
- Absender und Ziel prüfen
Kontrollieren Sie bei jeder Nachricht, dass Links tatsächlich zu
id.bund.deführen. - Neues Passwort nur dort setzen
Geben Sie das neue Passwort niemals auf bundid.de oder einer anderen privaten Informationsseite ein.
Was passiert nach mehreren falschen Eingaben?
Die BundID weist darauf hin, dass der Zugang Benutzername und Passwort nach neun falschen Eingaben vorübergehend deaktiviert wird. Dann muss das Passwort zurückgesetzt werden. Wenn im Konto ein weiterer Zugang hinterlegt ist, können Sie alternativ diesen verwenden.
Typische technische Fehler
Online-Ausweis oder AusweisApp startet nicht
Aktualisieren und starten Sie die AusweisApp. Bei der Kopplung von Computer und Smartphone müssen beide Geräte im selben Netzwerk sein. Vermeiden Sie den Inkognito-Modus. Starten Sie bei NFC-Problemen das Smartphone neu.
ELSTER-Zertifikat fehlt
Sie benötigen die persönliche Zertifikatsdatei mit der Endung .pfx und das zugehörige Passwort. Ein Organisationszertifikat ist für diesen BundID-Zugang nicht vorgesehen.
Rückkehr zum Antrag funktioniert nicht
Starten Sie den Vorgang erneut im ursprünglichen Verwaltungsportal. Die BundID ist nur für Anmeldung und Identifikation zuständig. Inhaltliche Fragen zum Antrag gehören zur anbietenden Behörde.
Wer ist für welches Problem zuständig?
| Problem | Richtige Stelle |
|---|---|
| Login, Konto, Zugangsmittel | Offizieller BundID-Kontakt |
| Frist, Unterlagen, Bearbeitungsstand | Behörde des konkreten Antrags |
| Falscher Link auf bundid.de | Betreiber der verlinkenden Website und unser Linkleitfaden |
| Inhalt dieser privaten Seite | Contextter über die Angaben im Impressum |
Offizielle Quellen
- BundID-AnmeldungZugänge und Wiederherstellung.
- BundID-KontaktOffizielle Hilfe zum Konto.
- BundID sicher erkennenHostname und Weiterleitungen prüfen.
Ein Projekt von Contextter
Hier geht es zuerst um Ihre Frage zur BundID.
Contextter betreibt bundid.de als privaten Erklärhub. Konto, Anmeldung und Support liegen ausschließlich bei id.bund.de. Contextter selbst entwickelt Software für verständliche, auffindbare Websites.